噢噢吃饭：修订间差异
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|本条目商家广告不适用于知识共享署名-相同方式共享4.0授权。}} |
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* 外卖代购服务：代购配餐小食、代购汤面、代购汤粉、代购拌粉、代购盖饭、代购麻辣烫、代购小火锅、代购驴肉火烧、代购麻辣香锅、代购麻辣烫(自选)。 |
* 外卖代购服务：代购配餐小食、代购汤面、代购汤粉、代购拌粉、代购盖饭、代购麻辣烫、代购小火锅、代购驴肉火烧、代购麻辣香锅、代购麻辣烫(自选)。 |
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===服务范围和时间=== |
===服务范围和时间=== |
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噢噢吃饭的配送范围大致位于S110省道（衡杨线）、学园都市快速环路和学园都市南横路围成的区域内。丹桂西开学园都市东北侧的的围墙外部设有自贸区和安置房，因此需求也较多。为配合大学生这一主要群体的作息安排，噢噢吃饭的服务时间为午餐10:45-13:30（上午第三节课下课），晚餐16:45-20:00（下午第三节课下课）。噢噢吃饭承诺送达时间在30-45分钟内，亦即“一节课的时间”。 |
[[file:营业状态.png|320px|右]]噢噢吃饭的配送范围大致位于S110省道（衡杨线）、学园都市快速环路和学园都市南横路围成的区域内。丹桂西开学园都市东北侧的的围墙外部设有自贸区和安置房，因此需求也较多。为配合大学生这一主要群体的作息安排，噢噢吃饭的服务时间为午餐10:45-13:30（上午第三节课下课），晚餐16:45-20:00（下午第三节课下课）。噢噢吃饭承诺送达时间在30-45分钟内，亦即“一节课的时间”。 |
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===门店营业状态=== |
===门店营业状态=== |
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[[file:开启提醒通知.jpg|209px|右]][[file:门店营业通知.jpg|295px|右]]噢噢吃饭门店营业状态共三种，会按照用户所在位置附近的门店同步更新，内容如下： |
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# 商家营业，且在配送时间：此时商户右上角显示“30-45分钟送达”，此时可以下单订餐，并会在一段时间后收到餐食。 |
# 商家营业，且在配送时间：此时商户右上角显示“30-45分钟送达”，此时可以下单订餐，并会在一段时间后收到餐食。 |
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#商家营业，但未到配送时间：此时商户顶部显示绿色文字框“接受预约，xx时间后配送”，此时可以下单订餐。 |
#商家营业，但未到配送时间：此时商户顶部显示绿色文字框“接受预约，xx时间后配送”，此时可以下单订餐。 |
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#距商家结束营业时间10分钟以内：此时商户顶部显示橙色文字框倒计时“xx时间后打烊”，此时仍可以下单，但超过打烊时间后订单会被强制完成，无法收到餐食。 |
#距商家结束营业时间10分钟以内：此时商户顶部显示橙色文字框倒计时“xx时间后打烊”，此时仍可以下单，但超过打烊时间后订单会被强制完成，无法收到餐食。 |
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值得一提的是，若商家不营业，无论此时时间如何，商户顶部都会显示“10:45-13:30,16:45-20:00可配送”的信息，具有误导性。 |
值得一提的是，若商家不营业，无论此时时间如何，商户顶部都会显示“10:45-13:30,16:45-20:00可配送”的信息，具有误导性。 |
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===营业提醒=== |
===营业提醒=== |
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如果用户恰好在门店即将打烊的时间进入小程序点餐并尚未完成结算，那么门店打烊时，订单将被取消，所有菜品显示为“待开售”，并弹出提示框“开启提醒通知：当门店开始营业时，我们将以服务通知的形式通知您”。不论门店是到达营业时间正常打烊还是因故歇业，这种操作都会出现。在小程序更新之前，还会弹出一个“菜品太火爆啦，试试其他菜品吧”的提示框。如果选择“确定”，那么在第二天10:45时，噢噢吃饭会通过服务通知发送一条“门店营业通知”，提醒用户下单。值得注意的是，若用户关注的门店并未在10:45营业，“门店营业通知”依然会照常发送，具有误导性。门店名称中并未标注用户所关注店铺的名字，而是以“噢噢吃饭开始营业啦”统括。下方的“温馨提示”中，噢噢吃饭告知用户“送您一张优惠券，欢迎点餐”，但是经用户实际使用发现，此处所称“优惠券”并不存在。 |
如果用户恰好在门店即将打烊的时间进入小程序点餐并尚未完成结算，那么门店打烊时，订单将被取消，所有菜品显示为“待开售”，并弹出提示框“开启提醒通知：当门店开始营业时，我们将以服务通知的形式通知您”。不论门店是到达营业时间正常打烊还是因故歇业，这种操作都会出现。在小程序更新之前，还会弹出一个“菜品太火爆啦，试试其他菜品吧”的提示框。如果选择“确定”，那么在第二天10:45时，噢噢吃饭会通过服务通知发送一条“门店营业通知”，提醒用户下单。值得注意的是，若用户关注的门店并未在10:45营业，“门店营业通知”依然会照常发送，具有误导性。门店名称中并未标注用户所关注店铺的名字，而是以“噢噢吃饭开始营业啦”统括。下方的“温馨提示”中，噢噢吃饭告知用户“送您一张优惠券，欢迎点餐”，但是经用户实际使用发现，此处所称“优惠券”并不存在。 |
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===因防疫要求停业=== |
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[[file:停业.png|295px|右]]2022年1月8日，丹桂市丹南区接连发现两例88冠状病毒确诊病例。因其中一确诊病例与学园都市内区域有关，[[丹桂西开学园都市]]封闭所有入境通道，并开启全员核酸检测。此时噢噢吃饭依然在坚持营业，直到1月11日，疫情态势更加严峻，噢噢吃饭应学园都市统括理事会关于疫情防控的相关要求停止运营，恢复时间另行通知。停止运营期间，噢噢吃饭在首页展示“停业通知”，并提示与实际情况不符的“店铺繁忙中，请稍后再试”。 |
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==优惠活动== |
==优惠活动== |
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===噢噢拼单=== |
===噢噢拼单=== |
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[[file:拼着买.jpg|295px|right]]噢噢吃饭效仿拼好好推出了“特惠拼单”活动，用户通过首页入口发起拼单可享7折优惠。噢噢吃饭不仅从活动组织上效仿拼好好，就连页面交互设计也完全仿照拼好好的模式，例如首页不断滚动播放“XXX拼单成功，省了XXX铟”，购买页面的“发起拼单”和“单独购买”两个按钮的价格对比，拼单页面的倒计时、分享按钮，发起人和成团提示等。 |
[[file:拼着买.jpg|295px|right]][[file:订餐提醒.png|295px|右]][[file:订餐提醒2.png|295px|右]][[file:订餐提醒3.png|295px|右]][[file:订餐提醒4.png|295px|右]][[file:订餐提醒5.png|295px|右]][[file:订餐提醒6.png|295px|右]]噢噢吃饭效仿拼好好推出了“特惠拼单”活动，用户通过首页入口发起拼单可享7折优惠。噢噢吃饭不仅从活动组织上效仿拼好好，就连页面交互设计也完全仿照拼好好的模式，例如首页不断滚动播放“XXX拼单成功，省了XXX铟”，购买页面的“发起拼单”和“单独购买”两个按钮的价格对比，拼单页面的倒计时、分享按钮，发起人和成团提示等。 |
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噢噢吃饭提供了“拼单攻略”如下： |
噢噢吃饭提供了“拼单攻略”如下： |
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| 第250行： | 第252行： | ||
==公众平台== |
==公众平台== |
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噢噢吃饭平台建立了自己的[[巨信]]公众号，用来提供客户服务或推送内容。 |
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===客户服务=== |
===客户服务=== |
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用户在噢噢吃饭[[巨信]]公众号底部菜单栏可以获取服务，提供的客户服务主要有： |
用户在噢噢吃饭[[巨信]]公众号底部菜单栏可以获取服务，提供的客户服务主要有： |
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| 第266行： | 第268行： | ||
*订单支付成功通知（强提醒） |
*订单支付成功通知（强提醒） |
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*订单评价提醒（强提醒）：一般在餐食送达后的40分钟之后推送。 |
*订单评价提醒（强提醒）：一般在餐食送达后的40分钟之后推送。 |
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*订餐提醒通知（强提醒）：无意义通知，其内容中的“5折吃外卖”“549铟吃红烧排骨饭”已经过时，因为噢噢吃饭已不再提供5折及以下优惠券，最低折扣为6折。在12月下旬，噢噢吃饭[[巨信]]公众号 |
*订餐提醒通知（强提醒）：无意义通知，其内容中的“5折吃外卖”“549铟吃红烧排骨饭”已经过时，因为噢噢吃饭已不再提供5折及以下优惠券，最低折扣为6折。在12月下旬，噢噢吃饭[[巨信]]公众号经常在10:46-10:47向用户发送订餐提醒通知，频率约两天一次，并且有了新的广告词，如“冬至到，吃水饺，领1000铟券包超划算”等。其中表述的“1000铟券包”实际上也是满2000铟减500铟券、满1435铟减300铟券和满1075铟减205铟券的叠加，并非以前的满2000铟减1000铟券。用户可在噢噢吃饭[[巨信]]公众号中开启消息免打扰屏蔽相关通知。此外，通知中“闹钟时间”一项也十分不明就里。右侧展示了从2021年12月16日开始到2022年1月7日的六种订餐提醒通知文案。 |
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注：“弱提醒”指仅有红点提示，“强提醒”指[[巨信]]会直接向用户发送类似聊天的通知。 |
注：“弱提醒”指仅有红点提示，“强提醒”指[[巨信]]会直接向用户发送类似聊天的通知。 |
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| 第272行： | 第274行： | ||
噢噢吃饭拥有运营商短信推广平台，可以通过此平台发送广告短信和服务短信，短信中附带的网址会自动跳转到[[巨信]]，并打开噢噢吃饭小程序。如果在浏览器中访问链接的根域名m.bmeal.net，会出现“欢迎使用嘀嘀短网址”的页面，由于嘀嘀出行并未向公众开放短网址生成权限，因此也印证了噢噢吃饭与嘀嘀出行的从属关系。 |
噢噢吃饭拥有运营商短信推广平台，可以通过此平台发送广告短信和服务短信，短信中附带的网址会自动跳转到[[巨信]]，并打开噢噢吃饭小程序。如果在浏览器中访问链接的根域名m.bmeal.net，会出现“欢迎使用嘀嘀短网址”的页面，由于嘀嘀出行并未向公众开放短网址生成权限，因此也印证了噢噢吃饭与嘀嘀出行的从属关系。 |
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===服务短信=== |
===服务短信=== |
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噢噢吃饭会在用餐后向用户发送服务短信，但内容中的“送您券”经考证并不存在。 |
噢噢吃饭会在用餐后向用户发送服务短信，但内容中的“送您券”经考证并不存在。 |
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*【噢噢吃饭】感谢您的用餐，送您最高500铟优惠券~戳<span style="color:#0645ae">{{x|https://m.bmeal.net/zz6x7kY}}</span>查看 回T退订（已不存在） |
*【噢噢吃饭】感谢您的用餐，送您最高500铟优惠券~戳<span style="color:#0645ae">{{x|https://m.bmeal.net/zz6x7kY}}</span>查看 回T退订（已不存在） |
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| 第280行： | 第280行： | ||
===推广短信=== |
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噢噢吃饭会不定期向已注册用户发送推广短信。短信的种类繁多，除了内容中的优惠券信息可能不属实外，该短信附的“回T退订”也不起作用，用户回复T后依然会收到噢噢吃饭的推广短信。 |
噢噢吃饭会不定期向已注册用户发送推广短信。短信的种类繁多，除了内容中的优惠券信息可能不属实外，该短信附的“回T退订”也不起作用，用户回复T后依然会收到噢噢吃饭的推广短信。 |
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*'''2022年1月8日'''<br>【噢噢吃饭】天冷吃它太爽啦，青花椒酸菜鱼过瘾！送你新年礼5折券快来尝，还有养生捞面上线<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
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*'''2021年12月30日、2022年1月2日、1月5日'''<br>【噢噢吃饭】天气越来越冷，你是不是也想吃肉？香烂入味的酱骨头上市，送你5折券快来尝尝<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
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*'''2021年12月22日、12月27日'''<br>【噢噢吃饭】天冷就想大口吃肉？鸡排饭、肥牛饭新上市，好吃超过某某家，送你5折券，来吃！<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
*'''2021年12月22日、12月27日'''<br>【噢噢吃饭】天冷就想大口吃肉？鸡排饭、肥牛饭新上市，好吃超过某某家，送你5折券，来吃！<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
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*'''2021年12月17日、12月19日'''<br>【噢噢吃饭】5折券已到账，冬至将到，水饺485铟起。还有香喷喷的排骨饭、热腾腾的粉面任你选<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
*'''2021年12月17日、12月19日'''<br>【噢噢吃饭】5折券已到账，冬至将到，水饺485铟起。还有香喷喷的排骨饭、热腾腾的粉面任你选<span style="color:#0645ae">{{x|m.bmeal.net/Bnzoj1r}}</span> 回T退订 |
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2022年3月31日 (四) 10:53的最新版本
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